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SMS Envoi, votre allié pour répondre aux attentes marketing des consommateurs de mailing SMS

La demande des clients de recevoir des SMS Promotionnels

  • Selon une étude, 68% des clients d'une marque aimeraient recevoir une promotion par SMS de la part des marques dont ils achètent les produits.
  • Selon la même étude, seulement 12% reçoivent des SMS promotionnels de la part des sociétés dont ils ont acheté un produit dans les 3 mois.

 

Ces données sont extraites d''une étude diffusée sur le site fisheo.com, réalisée en 2013 sur plus de 1300 individus.

Cette étude montre deux éléments importants pour vos campagnes SMS. En effet, il montre à la fois le manque de réactivité des entreprises, duquel on peut en conclure que la pression promotionnelle via SMS n'est pas encore saturée. En effet, seul 61% des personnes interrogées dans cette étude déclarent recevoir entre 0 et 3 SMS marketing par mois. Le second enseignement que l'on peut tirer de ces chiffres est qu'il existe une véritable demande des clients d'une marque à recevoir des SMS de cette même enseigne. 

Notoriété et Marketing Mobile

60% des gens pensent que les sociétés qui font du marketing mobile et du mailing SMS sont considérées comme attrayantes. 61% des opinions pensent que le marketing mobile / ou le mailing SMS rendent les sociétés le pratiquant comme proches de leurs clients. Nous savons combien aujourd''hui il est important que les clients se sentent suivis. Le marketing mobile / mialing SMS est donc un moyen nécessaire à l''épanouissement de votre société.

Afin d'obtenir la confiance de vos clients SMS, il faut également leur proposer une solution facile afin de sortir du programme de promotion via SMS. En effet, 92% des personnes interrogées jugent très important la possibilité de se désinscrire facilement, mais également, près de 80% font plus confiance à une société qui permet la désinscription.

Les Types de marques attendues sur l'Internet Mobile

Etude Ipsos Mediamétrie 2006

Complémentarité Email et SMS:

 

email-smsPlus de 2/3 des personnes interrogées aimeraient recevoir un Sms pour les prévenir qu’ils ont reçu une promotion par Email. Même avec le développement des Smartphones, peu de personnes reçoivent encore leurs emails sur leur téléphone et se connectent à leurs emails une fois par semaine. Certains ont même une boite réservé aux promotions qu’ils considèrent comme du SPAM. Ils passent souvent à côté d’emails de promotion de qualité.

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