|
Foire aux Questions - Aide pour SMSEnvoi.com
 |
Recharger son compte |
 |
|
 |
| |
Afin de pouvoir envoyer des sms, il vous faut un crédit de sms positif. Ci-dessous les étapes du rechargement du compte :
- Après vous être identifié, cliquez sur Mon Compte, puis Recharger mon compte SMS
- Entrez dans la case " Nombre de SMS ", le nombre de SMS que vous désirez acheter.
- Le coût du SMS sera facturé sur la base du pack de quantité inférieure. Par exemple, si vous achetez 5002 sms, le coût du sms appliqué sera celui du pack de 5000 Sms.
- Sélectionnez le type de règlement : Paypal est un système de carte bancaire très sécurisé.
- Si vous optez pour le règlement par chèque, veuillez tout d'abord envoyer le règlement à l'ordre de Mobile Pro et l'administrateur vous créditera les sms une fois le règlement reçu.
- Enfin, cochez la case d'acceptation des conditions générales de vente après les avoir lues. .gif
- Cliquez sur Paypal, " acheter maintenant " pour finaliser le paiement
- Une fois le paiement accepté, les sms seront crédités automatiquement sur votre compte.
- Une fois votre solde sms épuisé, vous pourrez le recharger.
|
|
 |
|
 |
 |
Gérer ses Listes de contacts |
 |
|
 |
| |
- Lorsque vous cliquez sur Mon Compte, cliquez ensuite sur la rubrique " Gérer mes listes de contacts ".
- Ici, il vous est possible d'ajouter, de consulter, de mettre à jour, de supprimer vos listes de contacts. Vous pouvez aussi ajouter des contacts l'un après l'autre ou en supprimer un aussi.
Dans cette rubrique, nous allons détailler les différentes démarches afin d'effectuer toutes ces actions.
- Ajouter une liste de membres
o Ici, vous pouvez ajouter une liste de membres.
o Une liste de membres contient tous les numéros de téléphone à qui vous enverrez vos sms.
o La liste de membres doit être sous fichier Microsoft Excel. Les numéros de téléphones doivent se trouver en colonne numéro 1 l'un après l'autre dés la première ligne.
o Concernant les noms correspondant aux numéros de téléphone, ils peuvent être ou non affichés en colonne numéro 2.
o Cliquez sur Parcourir, puis allez sélectionner votre fichier excel " ma liste de contacts ".
o Entrez ensuite le nom de la liste que vous souhaitez donner à vos membres.
o Entrez le chiffre " 1 " dans la case " colonne des numéros ", si vos numéros se trouvent dans la colonne numéro 1.
o Cliquez enfin sur OK pour enregistrer cette liste de membres dans votre compte.
NB : Les doublons sont enlevés automatiquement. Quant au format des numéros de téléphone, ils peuvent être sous forme +33610101010 ou 0033610101010 ou 610101010 ou 0610101010 ou bien contenant des espaces ou points.
Vous pouvez enregistrer plusieurs listes de membres et aller les consulter par la suite en cliquant sur Consulter une liste.
- Mettre à jour une liste
Cette action vous permet de modifier une liste déjà existante en allant sélectionner un autre fichier que vous avez modifié sur votre disque dur.
ATTENTION ! Votre liste enregistrée sera effacée alors et remplacée par le nouveau fichier que vous chargerez à sa place.
- Ajouter un membre
Pour ajouter un seul membre, autrement dit, un seul numéro de téléphone, cliquez sur ajouter un membre, puis entrez le numéro de téléphone. Vous pouvez aussi enregistrer son nom.
Si le numéro est déjà dans la liste, le site ne l'ajoutera pas afin de ne pas créer de doublon.
- Envoyer des sms
Pour envoyer des Sms, vous avez deux possibilités :
- envoyer des sms en utilisant une liste préenregistrée auparavant (fortement conseillé)
- ou envoyer des sms en utilisant une liste que votre compte ne gardera pas en mémoire
Envoyer des sms en utilisant une liste que votre compte ne gardera pas en mémoire :
- Cliquez sur l'icône " Envoyez des sms "
- Choisissez Envoi Instantané (les sms partiront dés le sms écrit), Envoi différé (choisissez une date et une heure de départ d'envoi) ou Envoi aléatoire (choisissez un envoi d'un nombre de SMS au hasard déterminé dans une liste).
- Cliquez sur Envoi Instantané, puis " Choisir un fichier .xls de mon ordinateur "
- Cliquez sur Parcourir, puis sélectionnez votre fichier.
- Donnez un nom à votre envoi, inscrivez le chiffre correspondant à la colonne dans laquelle se trouvent les numéros de téléphone, puis cliquez sur OK. (les noms sont facultatifs).
- Ecrivez les caractères du SMS dans la case puis cliquez sur Envoyez les SMS.
Envoyer des sms en utilisant une liste préenregistrée auparavant :
- Choisir Une liste pré-enregistrée dans la liste déroulante, puis cliquez sur ok une fois la liste sélectionnée.
- Cliquez ensuite sur rédaction du SMS.
- Ecrivez votre message puis cliquez sur " Valider et Envoyer le SMS ".
- Délai d'envoi :
Notre délai d’envoi très élevé est de 100 SMS / Seconde.
Il vous faudra peu de temps pour envoyer votre campagne de sms.
NB Qualité basse : dans cette qualité, nous faisons ce que nous qualifions de « best effort » pour que les sms arrivent rapidement.
Quelquefois, il se peut qu’il y ait quelques ralentissements d’envoi de sms.
Le délai d’envoi n’est donc pas garanti mais en général, il reste équivalent au débit annoncé.
- Les caractères spéciaux du type ô, ê, ou autre caractère spécifique ne sont quelquefois par pris en compte dans l’alphabet GSM
de certains réseaux opérateurs. Veuillez ne pas écrire d’accent circonflexe ou de tréma car le message risque d’être entamé.
SmsEnvoi.com décline toute responsabilité quant au contenu du message.
- Qualité des SMS :
Qualité basse : Envoi de sms rapide, à l’international (suivant les réseaux partenaires), best effort pour le délai d’envoi.< br />
Qualité standard : Envoi de sms passant par des réseaux français, envoi à l’international, équivalent à un sms avec accusé de réception.
Qualité Premium : Envoi de sms passant par des réseaux français, personnalisation de l’émetteur, accusé de réception fourni.
|
|
 |
|
 |
|
|