Campagne SMS Love
Le mois de Février est un mois qui est généralement calme pour les entreprises en termes de chiffre d’affaires, d’affluence, de motivation… Cependant, afin d’animer ce court mois, une jolie et romantique occasion se présente: la Saint Valentin. Cette opération qui est à la fois une institution amoureuse mais également une opération commerciale permettra aux commerçants d’attirer les consommateurs dans leur boutique ou sur leur site Internet. Et pour s’assurer que tous les clients lisent le message, quoi de mieux qu’une campagne SMS?

Campagne SMS: 98% d’ouverture

Quel média permet quasiment à coup sûr que le message soit ouvert dès la réception? Avec le développement des smartphones, une personne touche son téléphone environ 150 fois par jour selon une étude, soit environ 1 fois par heure dans une journée, mais dans une journée où une personne dort, donc de 16h, nous touchons notre portable toutes les 6 minutes et 24 secondes. Que ce soit pour regarder l’heure, pour s’assurer que l’on n’a pas reçu un SMS, un email, une notification d’informations des médias, des réseaux sociaux, de son tracker d’activité… Tellement de raisons de toucher son portable existent que lorsqu’un SMS est reçu, il est quasiment lu dans les 10 minutes suivant sa réception.

Des idées de campagne SMS pour la Saint-Valentin

Le plus important dans une campagne SMS est le message. L’avantage du SMS est que ce message est court et va directement au but, contrairement à l’email qui se doit d’être joli et donne souvent beaucoup trop d’informations. Il faut donc imaginer un moyen de faire venir du monde sur le site Internet ou en boutique.
Le moyen le plus utilisé dans les campagnes SMS est la pure promotion avec un SMS du type:

“Votre magasin X vous propose 50% de réduction sur présentation de ce SMS. Info au 01XXXXXXX. STOP 36608”

Mais d’autres moyens peuvent être utilisés comme pour la Saint Valentin, l’offre à deux. Cette offre peut être utilisée pour les SPA, ou les centres d’esthétique. Les massages en couple, les soins à deux sont une occasion de penser aux couples mais également aux personnes qui sont seules et qui veulent faire une activité à deux à la Saint Valentin, comme un massage entre ami(e)s.

” Votre SPA vous propose 50% de réduction sur le deuxième massage acheté et programmé en même temps. Venez passer un bon moment. Stop 36608″

Concernant le timing de l’envoi, il est intéressant d’envoyer quand les clients ont une pause et qu’ils ont le temps d’être sur leur téléphone portable. En effet, personne n’aime être dérangé en plein travail ou en pleine activité. Nous conseillons souvent d’envoyer une campagne SMS entre midi et deux heures afin de tomber dans la pause déjeuner, mais cela ne s’applique pas à tous les commerces et tous les types de clients.