SMS

La plupart des français auront leur smartphone allumé, même pendant les vacances!


Nous y voila, les vacances d’été débarquent sur la France. Selon une étude, près de 68% des français ont décidé de partir au soleil cet été, que ce soit en France ou à l’étranger. Vos clients seront donc en vacances, mais, il sera possible de continuer à entretenir votre relation commerciale par SMS car oui, ils auront leur smartphone allumé!

N’oubliez pas d’envoyer des SMS à vos clients

Vous pensez certainement que les mois de juillet et août sont des périodes creuses où il ne se passe pas grand chose dans le monde professionnel. Vous avez raison mais il est tout de même essentiel de ne pas oublier vos clients, même pendant l’été.
En effet, l’envoi de SMS vous permettra de garder le contact avec eux, d’être encore plus proche d’eux pendant leur vacances sur la Côte d’Azur ou à l’autre bout du monde. Rappelons qu’un SMS détient un taux de lecture approchant des 98%.
D’après une étude Expedia réalisée par Next Content, 86% des français auront leur téléphone pendant les vacances d’été, une réelle aubaine pour les entreprises souhaitant communiquer avec eux par SMS.

Comment communiquer par SMS pendant les vacances d’été ?

Le SMS est parfait pour informer vos clients des offres en cours dans votre boutique, les soldes, les ventes privées, mais il peut aussi servir à faire du transactionnel (suivi de commande, réservations…).
Pendant les vacances d’été, vous pouvez confirmer une réservation à vos clients par SMS ou leur notifier des informations sur un moyen de transport. En guise d’exemple, vous pouvez envoyer un SMS pour rappeler à votre client les détails de son vol.

J-1 avant le décollage! Votre avion (N°VOL) à destination d’Ibiza décollera le 13 juillet à 13h30 de MARSEILLE PROVENCE (Hall 2). N’oubliez pas vos papiers et votre chapeau!

Grâce à ce type de SMS, vous pourrez mieux fidéliser vos clients voyageurs et donc être plus proche de ces derniers.
Le SMS peut aussi être utilisé par API (envoi automatisé) à la suite d’une réservation sur un site web, par exemple :

Confirmation de votre Réservation n°xxxxxxxxxxxx à l’hôtel xxxxxxxxx d’Ibiza, du 13/07 au 30/07. Présentez ce SMS à votre arrivée. Bon voyage!

Le SMS peut aussi contenir une Landing Page (Rich SMS) présentant un billet d’avion, une réservation ou encore une offre promotionnelle en image. De plus, grâce à la disparition des frais d’itinérance en Europe pour les SMS, MMS et la data Internet, vos clients auront accès à tous leurs SMS (même avec une Landing Page) sans impacter leur budget vacances.
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