SMS Enrichi – Taux de clic par SMS

17 April 2014

SMS Enrichi

SMS Enrichi

Les campagnes de Marketing direct sont de plus en plus ciblées car nous pouvons identifier les envies des clients. Avec l’email marketing, nous sommes capables d’identifier les zones de clic d’un client afin de lui proposer un choix bien ciblé de produits qui l’intéresse. En découle plusieurs applications, un email de relance avec des produits sélectionnés, un email pour les personnes qui n’ont pas cliqué avec une tout autre ligne de produits, un email pour les personnes qui n’ont pas été actifs sur le site internet depuis plusieurs mois en leur proposant une offre de “réveil”. Toutes ces options n’étaient pas possibles via SMS Marketing. Pourtant avec l’augmentation des ventes de Smartphones dans le monde, le contenu mobile est de plus en plus à portée de main.
C’est maintenant révolu. En effet, www.smsenvoi.com propose une nouvelle gamme de SMS, le SMS Enrichi, qui vous permettra de raccourcir automatiquement vos liens, de savoir quels sont les numéros qui ont cliqué sur votre lien inséré dans votre SMS mais également, de proposer des URLs différentes à chaque client lors d’un envoi  de SMS.

SMS Enrichi – Comment cela fonctionne ?

L’idée du SMS Enrichi provient de l’identification du manque de retours fournis suite à l’envoi d’une campagne SMS de marketing direct. En effet, le taux d’ouverture d’un SMS est estimé à 98% et le taux de mémorisation à 60%. Grâce au SMS Enrichi, un envoi de SMS pourra être de plus en plus précis, permettant de faire d’envoyer à ses clients seulement les informations qui les intéressent. En effet, une entreprise n’utilise pas le même message pour s’adresser aux hommes et aux femmes ou aux seniors et aux jeunes.
www.smsenvoi.com a développé un outil qui vous permettra de choisir entre différentes options afin de personnaliser votre SMS. Le texte du SMS pourra donc être : “www.smsenvoi.com présente sa nouvelle gamme de SMS, le SMS Enrichi que vous pourrez découvrir en cliquant sur le lien suivant: http://gr8.io/xxxx”. Dans l’interface, il faudra écrire le SMS de cette manière: “www.smsenvoi.com présente sa nouvelle gamme de SMS, leSMS Enrichi que vous pourrez découvrir en cliquant sur le lien suivant: #URL#.”

SMS Enrichi – Les différentes options

Le SMS Enrichi propose plusieurs options. En effet, il est possible de seulement raccourcir une URL à insérer dans le corps du SMS. Cette option ne permet aucune remontée à part un gain de place dans le SMS. L’URL contenue dans message ne comportera que 18 ou 19 caractères. Il est bon de rappeler qu’un SMS ne contient que 160 caractères espaces compris dans la majorité des gammes (exceptée la gamme LONG).
La deuxième option permet de raccourcir une seule URL mais que l’URL affichée (courte) soit différente pour chacun des numéros de téléphone des destinataires. Avec cet outil, www.smsenvoi.com propose des remontées de données à savoir, quel numéro a cliqué sur le lien, le nombre de clics, l’OS utilisé, le navigateur et la dernière date de visite. Une entreprise pourra donc étudier les réactions produites suite à l’envoi d’un SMS. Par ailleurs, il sera possible à l’entreprise de suivre le parcours moyen de ses clients via des outils de tracking internet.
La troisième option permet, quant à elle, de raccourcir plusieurs URLs afin d’afficher à chaque client une URL raccourcie différente. Il est donc possible, en un seul envoi, d’envoyer un même message à différents segments de clientèle. En effet, prenons l’exemple d’un site de vente de vêtements homme et femme. Le message pourra être : “Nous vous proposons une large gamme de produits et profitez de -20% en cliquant ici: http://gr8.io/xxxx/.” Renvoyer vers la même page serait une erreur, en effet, les hommes ne pourraient ne pas être intéressés par la page proposée où seulement des vêtements féminins sont proposés. Avec ce choix, chaque client peut être suivi dans un outil de tracking classique afin de connaître son parcours et le ROI réalisé.
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