Foire aux questions

Envie d’en savoir un peu plus sur nos produits et services ? Découvrez ici certaines réponses aux questions que vous pourriez vous poser au sujet de SMSEnvoi.


Combien de caractères l’envoi d’un SMS doit-il comporter ?

Le nombre de caractères pour un message SMS est limité au nombre de 160. Au delà de 160 caractères, deux SMS seront comptabilisés par destinataire. Pour résumer:


Puis-je envoyer des messages en masse ?

Peu importe le nombre de messages que vous avez besoin d’envoyer, notre plateforme peut répondre à vos besoins, qu’ils soient sur du SMS en masse ou du SMS unitaire ! Contactez-nous pour un devis personnalisé.


Est-ce que mes données sont sécurisées ?

SMSenvoi garantit la sécurité de vos données et se conforme à la nouvelle législation RGPD, entrée en vigueur en 2018. Consultez nos termes et conditions ici.


Est-ce que le Support Technique est un service gratuit ou payant?

Notre équipe du support technique est à votre disposition, sans coût supplémentaire, du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30.


Dois-je inclure une option de désinscription à mes SMS ?

L’option Stop est obligatoire dans tous vos envois de SMS marketing.


Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Contactez notre équipe au 01 80 961 962 ou rendez-vous sur notre page contact.