salle de sport

Le mois de janvier est (enfin !) derrière nous et les bonnes résolutions de vos adhérents sont probablement, pour la plupart, déjà oubliées. 

Le plus grand défi des salles de sport est probablement la fidélisation de leur clientèle sur le long terme. En effet, si les abonnements explosent en janvier, la tendance montre généralement une baisse progressive du nombre d’abonnés à partir du mois de février.

Afin de contrer cette tendance, de nombreux clubs se tournent vers l’envoi de flyers ou d’emails… Ces moyens se révèlent néanmoins souvent coûteux. Si les résultats des flyers sont difficilement traçables, les emails (et leur faible taux d’ouverture) permettent rarement un réel impact.

Vous travaillez dans une salle de sport et souhaitez booster les inscriptions / fidélisations de vos clients d’une manière différente ? La réponse se trouve dans la poche de ces derniers…Il s’agit bien évidemment du mobile ! 

Saviez-vous que les français passent en moyenne 1 heure et 42 minutes sur leur téléphone ? Le SMS est donc la solution parfaite pour votre entreprise. Découvrez ci-dessous notre sélection des meilleures pratiques pour l’utilisation de SMS :

  • Augmenter le nombre de vos prospects avec la location de base de données

Vous souhaitez augmenter le nombre de sportifs dans votre salle de sport ? Vous pouvez pour cela louer une base de données SMS avec SMSEnvoi en fonction de votre ville. En effet, grâce à notre plateforme vous pouvez cibler les codes postaux entourant votre salle et envoyer un SMS de prospection. Un moyen excellent pour recruter des nouveaux adhérents, en plus du bouche à oreille. 

  • Parrainer un ami par SMS 

Vos clients actuels peuvent être récompensés avec un programme de parrainage pour inciter leurs connaissances à rejoindre votre gym. En proposant ce système, vous récompenserez ainsi vos clients actuels et futurs avec des réductions ou des cours particuliers. Le SMS peut être utilisé pour motiver les sportifs en partageant le nombre de parrainages et de récompenses qu’ils ont reçus ou qu’ils pourraient recevoir. 

  • Promouvoir les offres spéciales

Réaliser des promotions spéciales à certains moments clés de l’année pourrait vous permettra de faire la différence lors de périodes creuses (et booster votre chiffre d’affaires !).

Pourquoi ne pas proposer une offre spéciale juste après les fêtes de Pâques (car soyons réaliste, il est très difficile de résister aux chocolats offerts par nos proches durant cette période !). Le mois de septembre est également une bonne période pour offrir une réduction spéciale à vos clients, juste après les mois de juillet et d’août où le rythme n’est pas aussi effréné.

  • Renouvellement de l’abonnement 

Bien que de nombreuses salles de sport proposent des abonnements mensuels, annulables à tout moment, certaines gyms continuent de proposer des abonnements à l’année. L’envoi d’un message texte quelques jours / semaines avant la date fatidique vous permettra d’être sûr que votre cible est au courant de la fin de son contrat et effectuera un renouvellement en temps et en heure. (À noter que cette solution est beaucoup plus écologique que l’envoi d’un courrier papier.)

  • Rappel des classes

Un problème rencontré par de nombreuses gyms et clubs de sport est l’annulation de dernière minute de leurs classes. Le rappel SMS est l’outil idéal qui vous permettra de limiter les non-présentations et d’offrir à vos adhérents des rappels personnalisés, tout en vous assurant que vos classes sont remplies.

  • Recueillir les avis des clients 

De nombreuses salles de sports s’ouvrent aux quatre coins de la France, il est donc important de se démarquer de la concurrence. L’envoi d’un sondage à votre base de données est un moyen simple et économique de recueillir les avis de vos clients et d’être sûrs que ces derniers sont satisfaits du service fourni.

  • Coaching par SMS

Faire la différence auprès de vos adhérents est possible…et à moindre coûts ! L’envoi de messages pour donner des conseils nutritionnels ou sportifs vous permettra de faire la différence et de rendre votre cible heureuse. De plus, l’envoi de messages personnalisés vous permettra de vous positionner en temps que spécialiste dans votre domaine.

Envie de passer à la vitesse supérieure dans vos communications auprès de vos adhérents ? Le message SMS sera votre meilleur allié pour diffuser votre message rapidement et efficacement. Notre équipe reste à votre disposition pour toutes questions au 01 80 961 962 ou par email sur contact@smsenvoi.com.