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16 modèles d’alertes SMS pour tenir vos clients informés

De nos jours, 99% de la population française a accès à un téléphone portable et le taux d’ouverture du SMS est de 98%. C’est pourquoi, en cas d’urgence, le SMS d’alerte constitue un excellent moyen d’informer les personnes sur leurs téléphones…

SMS et RGPD : rappels et consentement des clients

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le 25 mai 2018, les modes de communication ont quelque peu changé. Bien que la plupart des entreprises spécialisées dans la communication digitale étaient déjà en règle avec…

Message SMS : 6 avantages pour les entreprises

De nos jours, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à choisir le SMS comme canal de communication pour entrer en contact avec leurs clients. Le message texte se distingue par son efficacité, sa fiabilité et son instantanéité. D’autre part,…

API SMS HTTP : comment envoyer des SMS ?

L' API SMS HTTP SMSENVOI V2 fonctionne sur le principe de requêtes HTTP de type POST /réponses JSON. Chaque fonctionnalité proposée par l' API SMS possède sa propre URL.

6 conseils pour réussir votre campagne de marketing mobile

Avec le développement des technologies mobiles (Smartphone, 4G…), le comportement des consommateurs évolue. L’usage d’Internet est de plus en plus mobile ! Désormais, le téléphone portable fait partie intégrante du parcours d’achat des clients, c’est pourquoi il est au cœur des…

13 idées de Rappels par SMS

En France, les rendez-vous manqués pèsent financièrement sur les entreprises issues de tous les secteurs. Environ 28 millions de rendez-vous médicaux sont manqués chaque année. Pour lutter contre les no-shows, un projet surnommé “Taxe lapin” a même été proposé par le…

L’efficacité des SMS pour les campagnes marketing de fin d’année 

À l’approche des fêtes de fin d’année, les entreprises planifient leurs stratégies de communication  marketing pour attirer l’attention des consommateurs désireux de faire des achats en avance et à prix réduits. L’importance des événements phares, tel que le Black Friday, pour…

Comment lancer votre campagne marketing pour le Black Friday au bon moment ? Nos 3 conseils

Qu’il s‘agisse de promotions marketing anticipées ou de rumeurs concernant des offres, le Black Friday fait parler de lui de plus en plus tôt chaque année. L’enquête menée par Esendex auprès de plus de 5 000 consommateurs dans le monde entier…

Le pouvoir du SMS marketing pour capter l’attention de vos clients pendant les soldes

Entre les soldes d’été, les offres spéciales des jours fériés, le Prime Day et le Black Friday, il n’y a pas une période de l’année qui puisse véritablement être qualifiée de haute saison. Étant donné que l’activité est intense tout au…

Les SMS de rappel de rdv pour mettre fin aux no-shows et avoir un planning mis à jour

Dites adieu aux rendez-vous manqués et faites place à une stratégie plus efficace et ponctuelle. Nous vivons dans un monde qui évolue rapidement et dans lequel chaque individu doit gérer au mieux un emploi du temps très chargé. Il est tout…

Comment utiliser les SMS marketing pour stimuler les ventes B2B ?

Les dernières recherches indiquent que 48 % des individus interrogés utilisent leur smartphone entre 4 et 8 heures par jour. De plus, 7 personnes sur 10 regardent leurs notifications non lues en moins de cinq minutes. Étant donné que notre téléphone…

Différences entre le SMS transactionnel et le SMS promotionnel

Qu’est-ce qu’un SMS transactionnel ? Un SMS transactionnel est un SMS envoyé par une entreprise à un client pour faciliter une transaction commerciale. L’objectif est ici de simplifier le service reçu par le consommateur et d’améliorer son expérience de vente. Tous les messages…

Routes grises : 6 raisons pour lesquelles vous pourriez regretter de les utiliser pour vos SMS

Les routes SMS de mauvaise qualité non autorisées par les opérateurs de téléphonie mobile sont appelées routes grises. Contrairement aux routes directes ou blanches, les routes grises font transiter les SMS par des pays tiers au lieu de passer directement par…

4 éléments clés à vérifier avant d’envoyer votre campagne SMS

Esendex a réalisé une enquête auprès de 5 000 consommateurs, dont 500 Français sur leurs attentes concernant le service client en entreprise. Selon cette étude, 79 % des répondants français lisent les messages reçus par SMS ou WhatsApp, alors qu’ils ne…

Les règles d’or du SMS professionnel

Le SMS professionnel séduit davantage les entreprises qui souhaitent communiquer au plus près de leurs clientèles. Avec un taux d’ouverture de 96% suivant sa réception, le SMS est un allié de taille dans la communication professionnelle. Cependant, afin que les campagnes…

Soldes : comment créer des campagnes efficaces

Pour booster vos ventes, suivez le guide ! Nous décrivons en 5 étapes comment organiser une vente flash réussie

Comment augmenter l’engagement des clients grâce aux SMS en 2023 ?

Quel que soit le secteur d’activité, le type de produit ou de service que vous vendez et le type de clients que vous ciblez, votre stratégie d’engagement des clients est importante. Les clients engagés sont non seulement plus heureux, mais ils…

L’email VS le SMS: Comparaison des canaux de communication à l’ère numérique

Email VS SMS, avec l’avènement des technologies de communication numériques, l’émail et le SMS sont devenus des canaux populaires pour envoyer des messages rapidement et efficacement. Cependant, ces deux canaux de communication ont leurs propres avantages et inconvénients. Dans cet article,…

Réduire les abandons de panier en 2023 grâce au SMS

Il est pratiquement impossible d’éliminer les abandons de panier. Vous avez peut-être le site web le plus convivial, une procédure de paiement transparente, des prix compétitifs et des produits innovants. Pourtant, il y aura toujours des clients qui abandonneront leur panier…

Les avantages du marketing par SMS en masse et pourquoi vous devriez l’utiliser

Le marketing par SMS est le moyen le plus rapide d’atteindre votre public cible. Les statistiques relatives à la diffusion d’informations marketing par SMS peuvent vous surprendre. Pourquoi le marketing par SMS en masse est-il devenu si populaire ? Les messages…

Pourquoi une stratégie SMS est-elle indispensable ?

Avoir une stratégie omnicanale incluant le SMS est désormais indispensable. Les campagnes de marketing par SMS sont assez différentes des autres méthodes de marketing. La chose la plus importante à savoir est que le marketing par SMS a un taux d’ouverture…

Comment rebondir en 2023 dans le E-commerce

L’année 2022 fut compliquée avec un recul de 7% du CA pour l’E-commerce en France, après 3 ans de croissance forte, le marché recule légèrement et cette contraction inquiète les vendeurs. Comment réussir l’année 2023 dans le E-commerce ? Des budgets…

Générer des prospects avec le marketing par SMS

L’objectif de toute entreprise rentable est de générer des prospects et des revenus, mais dans un marché où la concurrence est rude, comment faire pour que votre message soit efficace ? Les entreprises cherchent à travailler plus vite et non pas plus…

20 statistiques sur les smartphones

Janvier est le mois des statistiques, après notre article sur les 10 statistiques sur le SMS, voici les 20 statistiques sur l’usage des smartphones ! Nous aimons nos téléphones portables, sur les 20 dernières années ils sont passés d’un outil basique…

Comment rédiger une bonne campagne de marketing par SMS (exemples à l’appui)

Le marketing par SMS peut parfois passer pour du courrier indésirable, mais lorsqu’il est utilisé correctement, c’est de loin le moyen de communication de masse le plus efficace, avec des taux d’ouverture de 98 % et des temps de réponse de 90 secondes.…

10 statistiques surprenantes sur le SMS

Dans un monde où le rythme de vie ne cesse de s’accélérer, la rapidité et le caractère direct des SMS nous attirent bien plus que les appels téléphoniques, les e-mails ou le courrier traditionnel. En effet, tous ces messages peuvent être…

3 raisons pour lesquelles vous avez besoin du marketing par SMS

Avec 80 % des personnes qui utilisent des SMS à des fins professionnelles, le marketing par SMS est le moyen idéal pour communiquer de manière instantanée et efficace avec vos clients. C’est aussi positif pour votre image, 77 % des consommateurs disant…