Le SMS est un nouveau mode de communication qui permet d’être toujours plus sociable. Cette caractéristique du SMS est valable à la fois dans les cercles privés mais également dans une relation professionnelle. Ainsi, le SMS pour souhaiter un bon anniversaire à un ami, collègue ou même client s’est démocratisé.
SMS Automatique avec les amis
Les constructeur de Smartphones et téléphones plus classiques oublient dans tous les nouveaux modèles une fonctionnalité qui paraît essentielle de nos jours. Qui n’aurait pas aimé programmer un SMS pour souhaiter “Joyeux anniversaire” à sa grand mère ou à un ami? Un SMS pour sa compagne, pour montrer qu’on pense à elle (ou l’inverse). On retrouve donc dans une application disponible pour le moment sur Google Play, cette possibilité d’envoyer des SMS automatiques lors des anniversaires ou pour tous types d’évènements. Ainsi, l’utilisateur de cette application deviendra un meilleur ami, qui pense à ses amis et famille plus souvent. De plus, il y a une fonctionnalité qui permet d’empêcher d’envoyer un SMS automatique lorsque l’utilisateur est dans le même pièce que le destinataire, via la connexion au réseau Wifi. Cette application est développée par Factorial Products Pty Ltd.
SMS Automatique avec les clients
Pour une entreprise, le challenge est complètement différent et une application installée sur son Smartphone ne sera pas suffisante. Il ne suffit pas de connaître et d’essayer de se rappeler de la date anniversaire de chaque client, mais bien de mettre en base de données l’information. De nos jours, une entreprise se doit d’en savoir le maximum sur ses clients afin d’utiliser ses données pour l’aider à le fidéliser. Utiliser le SMS automatique est la solution la plus adaptée. Envoyer une promotion deux jours avant le jour de l’anniversaire de son client lui proposant 10% sur ses achats le jour de son anniversaire et ce pendant un mois est une bonne idée pour fidéliser la clientèle. Le client se sentira à la fois choyé par ce magasin et la réception du SMS pourrait déclencher le processus d’achat.
Comment mettre en place un SMS automatique ?
En étant client chez www.smsenvoi.com, vous devez vous connecter à votre compte client puis cliquer sur Envoyer dans le menu de gauche, puis sur SMS Anniversaire. Cliquez ensuite sur Ajouter un message programmé automatisé et il suffit de remplir les champs demandés. Il faudra auparavant que vous ayez mis en place une liste de contact enregistrée avec le champ date anniversaire rempli.
Vous pouvez contacter l’équipe www.smsenvoi.com pour que l’on vous aide à mettre en place le SMS automatique pour vos clients.
Pour visionner un tutoriel sur la programmation d’un envoi de SMS automatique, cliquez-ici.
Sources: www.smsenvoi.com, terrafemina.com, google play
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