Entre les soldes d’été, les offres spéciales des jours fériés, le Prime Day et le Black Friday, il n’y a pas une période de l’année qui puisse véritablement être qualifiée de haute saison. Étant donné que l’activité est intense tout au long de l’année, comment se préparer en conséquence ?
Voici quelques conseils pour vous aider à anticiper et à vous démarquer des centaines d’autres entreprises qui tentent elles aussi d’attirer l’attention des consommateurs. Découvrez les avantages du SMS marketing.
Communiquez avec votre clientèle le plus tôt possible
Prenez les devants en entrant en contact avec vos clients quelques semaines avant le début des soldes, que ce soit pour les informer des bonnes affaires à venir ou pour leur communiquer un code promotionnel exclusif.
En donnant à vos clients quelques indices sur ce qui les attend, vous ne manquerez pas de susciter leur intérêt et de créer de l’engouement pour vos offres. Les consommateurs seront alors plus enclins à vous solliciter le moment venu.
Utilisez les canaux de communication que vos clients connaissent et apprécient déjà
À l’approche de la période des soldes, les consommateurs sont souvent assaillis de mails et de publicités concernant les offres du Black Friday par exemple. La plupart de ces communications sont ignorées et ne sont parfois même pas ouvertes, laissant de côté les offres proposées et le revenu qu’elles auraient pu constituer pour votre entreprise.
La puissance du SMS marketing
Le SMS constitue un canal de communication idéal. Avec un taux d’ouverture de 98%, les SMS sont rarement ignorés, ce qui signifie que vous pouvez atteindre vos clients de manière efficace, rapide et directe. Optimisez vos efforts en combinant ce canal avec un autre, tel que le mail ou les réseaux sociaux. Cela vous permet de mettre en place une approche multicanale et de vous assurer que vos messages sont bel et bien pris en compte.
Les messages textes ont prouvé à maintes reprises qu’ils étaient à la fois rapides et rentables. De plus, ils permettent d’envoyer vos offres directement là où vous le souhaitez, autrement dit, à vos clients.
Que vous envoyiez une campagne de façon individuelle ou en masse, à des milliers de personnes à la fois, les SMS sont parfaits pour les campagnes marketing de dernière minute ou celles qui sont soumises à des contraintes de temps. Ils peuvent constituer une véritable source de profit lors d’événements, tels que le Black Friday.
Vous pouvez également profiter des fonctionnalités de SMSEnvoi, comme la personnalisation des campagnes, les emojis et le suivi des URLS pour maximiser l’efficacité de vos SMS marketing.
Quelle que soit la manière dont vous décidez de créer votre campagne marketing pour le Black Friday ou les fêtes de fin d’année, l’utilisation du SMS a des avantages. Cela vous permet de vous assurer que vous avez une longueur d’avance sur la concurrence et que vous êtes vus par les bonnes personnes au bon moment.
Vous souhaitez en savoir plus sur le pouvoir des SMS professionnels et la manière dont ils peuvent transformer votre stratégie de communication avec la clientèle ? Consultez notre ressource tout-en-un qui vous présente les avantages et les inconvénients du SMS marketing, mais aussi des conseils, des astuces et bien plus encore.
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