Message SMS

Quels bénéfices pour des envois de message SMS ?


Afin d’avoir une communication efficace et fiable, les entreprises choisissent de plus en plus de communiquer avec leurs clients par SMS. Rappelons simplement que le SMS Marketing est ouvert à 98% du temps par les clients le recevant. C’est le moyen le plus pertinent et le plus lu en 2018.

Le Message SMS permet d’atteindre des objectifs

En effet, le message SMS permet aujourd’hui d’envoyer des messages promotionnels, des messages transactionnels (livraison, suivi de commandes, etc…) mais aussi des messages aux employés pour les informer en dernière minute.
D’après certaines études, on estime qu’environ 51 millions de français disposent d’un téléphone portable en 2018. Qui dit téléphone portable dit SMS, c’est à dire que de plus en plus de personnes de tout âge sont aptes à recevoir le message SMS et ce chiffre tend à la hausse. C’est donc pourquoi le SMS Marketing est une des solutions les plus pertinentes en terme de communication avec les clients.
Il est donc important de commencer à collecter les informations sur les cibles pour pouvoir communiquer avec elles via message SMS notamment.
De plus, attention au GDPR (lire article) qui verra le jour en 2018, il est important d’être au courant pour être en adéquation avec ce dernier.

Top 5 avantages du message SMS

  • L’envoi d’une campagne SMS est simple et rapide (en quelques minutes il est possible d’envoyer un message SMS en masse à des clients).
  • Un taux de lecture très élevé : comparé aux e-mails qui sont ouverts à 22% en moyenne, le message SMS est ouvert 98% du temps.
  • Une régularité d’envoi de campagnes SMS ciblées apporte une meilleure visibilité et surtout une meilleure image de marque
  • Il est possible d’utiliser le Rich SMS qui donne une personnalité au message SMS : la création de Landing Page permet de personnaliser au mieux un SMS traditionnel
  • Enfin, le coût du message SMS est avantageux pour un ROI (retour sur investissement) important. Les campagnes SMS permettent d’augmenter le CA des entreprises et la satisfaction clients.

Il est donc important en 2018, pour les entreprises, de commencer (ou de continuer) à envoyer des campagnes SMS à leurs clients de par la pertinence du message SMS et de ses avantages.
 
Source : Esendex.fr
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