Réaliser sa campagne SMS c’est bien, la réussir, c’est mieux !
Construire un contenu attractif pour vos campagnes SMS vous permettra de séduire votre client, à condition de respecter certaines règles…
 
1- Faire court : Le SMS doit divulguer les informations les plus importantes. Il doit être court, précis, direct et facile à lire. Vous devez donner envie aux destinataires de lire un contenu percutant et attractif.
 
2- Bannir les fautes : N’oubliez pas de relire votre SMS avant de l’envoyer, ou de le faire lire par une autre personne, afin d’éviter toutes fautes de grammaire ou d’orthographe. Un SMS comportant des fautes peut-être très mal vu par vos destinataires. Il peut en effet être considéré comme un SMS provenant d’un « spammeur ».
Cependant, il est possible d’écrire certains mots en abrégé, pour économiser des caractères, étant donné qu’un SMS est limité à 160 caractères (espaces compris). Nous pouvons alors par exemple écrire « Tel » au lieu de « Téléphone ». Les mots abrégés doivent cependant rester compréhensibles.
 
3- Personnaliser le message : Si vous en avez la possibilité, un détail qui peut faire la différence est de personnaliser le message pour vos clients les plus fidèles. Cela peut-être très plaisant pour le destinataire qui aperçoit son nom ou son prénom dans le corps du message. Le client se sent alors important et privilégié, étant donner que le message qu’il reçoit lui est vraiment destiné.
 
4- Envoyer le message au bon moment : Il est important de choisir un moment approprié pour effectuer vos envois. Eviter de programmer vos envois à des heures tardives (après 21h00), ou bien le dimanche. Préférez en semaine, à partir de 8h00. Enfin, tout dépend de la finalité de vos campagnes SMS. Par exemple si vous effectuez une campagne pour les soldes, et que le jour des soldes est un Mercredi, programmez votre envoi la veille, le Mardi, ou quelques jour avant.
 
Assurez-vous d’avoir respecté ces 4 conseils pour valoriser votre SMS professionnel !