API SMS HTTPS
SmsEnvoi.com est une plateforme d’envoi de SMS. Il est donc possible de se connecter à une plateforme en SaaS (service as a software) pour envoyer des SMS. Cependant, il est également possible d’utiliser les API SMS pour automatiser l’envoi de SMS. Pour rappel, les API SMS sont des interfaces de programmation permettant de faire le lien entre deux systèmes d’informations. D’un côté, il va y avoir le système d’information où se produit un évènement identifié (rappel d’un rendez-vous, expédition de colis, …) et de l’autre le système d’envoi de SMS. Entre les deux, c’est l’API SMS. Afin de s’adapter aux différents cas possibles, SmsEnvoi.com propose différents langages d’API SMS, notamment le Http/Https. Il existe également le SMPP, le SMTP (mail to SMS), le FTP, Java, SOAP, PHP, Windev, et développé chez SalesForce, Adobe Campaign (Neolane), …

API SMS HTTPS : Dans quels les utiliser ?

Les API peuvent être utilisés dans tous les cas. Que ce soit de l’envoi de SMS Marketing ou de l’envoi de SMS de notification, les API SMS peuvent être utilisées. Prenons plusieurs cas précis.

Milieu médical

Lorsqu’un patient prend un rendez-vous et qu’il est inscrit dans le planning, une fiche de renseignements est complétée avec le numéro de téléphone portable. Lors de la validation du rendez-vous, il est possible de demander à son logiciel de programmer automatiquement un SMS vers le patient à H-24h pour lui rappeler la date et heure de son rendez-vous. De cette manière, le taux de “no show” sera réduit et les rendez vous ne seront plus oubliés par les patients. Ils seront aussi capables d’annuler s’ils ne peuvent pas honorer leur rendez vous. Il sera alors possible de réorganiser son calendrier ou prendre des patients urgents.

Gestion des envois de colis

Un des SMS de notification que les clients apprécient particulièrement, surtout après avoir commandé sur Internet c’est savoir quand ils recevront leur commande. Il est donc intéressant d’envoyer un SMS lors de l’envoi du colis en indiquant le numéro de suivi de colis. Il est donc possible d’intégrer les API SMS dans le système d’information de gestion des envois.

Marketing

Des idées marketing peuvent être utilisées. En effet, lors de la création d’un nouveau client ou prospect, des scénarios de SMS peuvent être mis en place. Par exemple, lors de son premier achat, le client est entré dans le programme de fidélité. Il recevra donc un premier SMS de bienvenue avec par exemple un code promo à J+10. En fonction de l’utilisation du code promo, il peut recevoir un deuxième SMS à J+45. L’idée est que tout est paramétrable et il est possible de créer des scénarios de fidélisation avec un envoi de SMS automatique.
 
Beaucoup d’autres cas sont possibles également. En effet, il s’agit réellement de créer des scénarios totalement personnalisables.
Vous trouverez la liste des API ainsi que leur documentation en suivant ce lien.
 
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