Le shopping sur internet devient de plus en plus présent dans l’environnement de la mode. Beaucoup de boutiques de vêtements utilisent des boutiques en ligne pour déveloper leur chiffre d’affaires et rendre disponible des produits qui ne le sont pas pour tous à travers le pays, voire le monde. Cependant plusieurs études montrent que la boutique phusique sont encore essentielles pour les clients. Un bon nombre de clients veulent toujours avoir l’expérience en boutique complète avec le service client qui va avec et l’attention du personnel a portée du client.
SMS Marketing: Comment contacter ce public et assurer un maximum de visite en boutique ?
Le SMS Marketing est une solution simple et abordable pour toutes les boutiques qui cherchent à générer du trafic en boutique. Il faut néanmoins être conscient que pas tous les clients vont être intéressés par les promotions envoyées, mais presque la majorité des clients disposent d’un téléphone portable qui est consulté en moyenne près de 150 fois par jour, soit toutes les 10 minutes environ.
Grâce au Marketing mobile, vous pouvez alerter vos clients de ventes pruvées à venir, demander l’avis de vos clients sur leurs achats effectués afin de renforcer votre service client et par conséquent votre image de marque. Vous pourrez également proposer des promotions dédiées à vos clients le jour de leur anniversaire avec des SMS automatisés. Dans le cas, où vous disposez d’une boutique sur Internet, vous pouvez insérer le lien de votre boutique en ligne dans le SMS pour le faire découvrir à vos clients. Ils pourront ainsi le partager avec leurs proches. En effet, selon une étude, 82% des e-commercaçants qui ont une boutique en ligne adaptée au mobile, ont déjà enregistré des ventes par ce canal (source: infographie Le profil du e-commercant spécial TPE / PME – Oxatis – KPMG). Par ailleurs, grâce au Rich SMS, vous allez pouvoir connaître le taux de clic sur votre campagne SMS et analyser les retours.
Toutes ces stratégies vont permetttre d’ajouter à l’expérience physique une dimension digitale à votre marketing en magasin. Cette dimension devrait permettre d’augmenter l’engagement de vos clients et les pousser à consommer plus et être plus fidèle.
Afin de mettre en place un envoi de SMS Marketing en place, n’hésitez pas à contacter www.smsenvoi.com. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à mettre en place une stratégie. Vous pourrez également tester gratuitement notre plateforme d’envoi.
Source: Textsprout