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FONDEMENTS DU MARKETING MOBILE

A la fois puissant et personnel, le téléphone mobile accompagne le consommateur en permanence et le connecte sur le champ au monde qui l''entoure. Envoyer des sms par internet devient alors un excellent outil de communication.

Nouveau support complémentaire des médias classiques, le mobile sert efficacement l''ensemble des objectifs marketing et communication des annonceurs. La publicité par sms sur mobile devient donc indispensable à toutes promotions d''une société. Envoyer des sms pro est déjà très utilisé par beaucoup de sociétés qui veulent promouvoir leurs actions marketing.

Toutes les conditions sont aujourd''hui réunies pour accompagner l''essor du marketing mobile, via les envois de sms et de mms par internet.

Le marketing mobile consiste à utiliser le téléphone mobile pour atteindre le consommateur et le faire réagir de façon ciblée, à tout moment, où qu''il se trouve, par exemple, suite à un envoi de sms. L''ensemble des objectifs marketing d''un annonceur peut être atteint par le biais du mobile. L''envoi de sms sera évidemment un des vecteurs principaux de ses actions marketing. L''envoi de mms le sera plus tard lorsqu''il conviendra du retour sur investissement impressionnant des envois de sms par internet.

En effet, un client qui recevra un sms ou un mms suite à un envoi sms de votre part sera immédiatement averti du message que vous souhaitez lui faire passer. Les retombées d''un envoi de sms par internet sont excellentes.

Objectifs marketing	Types d''opérations
Communication & image	Opérations en vue du développement d''une marque : sites internet mobiles, achat d''espaces publicitaires sur les portails mobiles des opérateurs, envoi de sms…
Marketing Direct	Campagnes de sms en vue du recrutement et de la fidélisation de consommateurs : campagnes SMS/MMS pour le lancement de produits et services, e-mails et coupons mobiles…
Gestion de la relation client	Services permettant de renforcer la satisfaction client : confirmation de réservation et suivi de commande via le mobile par exemple. Vous pouvez alors envoyer un sms pro afin de vous tenir en éveil des dernières impressions de vos clients via sms marketing.
Promotion & interactivité	Opérations d''animation et de promotion des ventes : informations produits, alertes sms promotions en points de vente, jeux concours sms proposés via le mobile… Vous pouvez alerter vos clients par envoi sms qu''un nouveau site web avec de nouveaux produits sont désormais disponibles en ligne…
M-Commerce	Le mobile, un canal de vente différenciant et impulsif : vente de produits, services et contenus. Et tout cela, promus par un envoi sms ou un envoi mms.

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